Werkplek bij de presentatie van Webhelder: laptop met een moderne website
EEN STERKE WEBSITE. DUIDELIJKE AFSPRAKEN.

Webhelder.
Jij behoudt
de controle.

Een website heeft een domeinnaam en hosting nodig. Die staan op jouw naam en betaal je rechtstreeks aan de gekozen aanbieder. Webhelder helpt je met de technische installatie, de publicatie en — als je dat wenst — het verdere beheer.

Hoe werkt het?
Jouw accounts. Jouw keuzes. Geen verrassingen.
Je houdt controle over je domeinnaam en hosting.
Je betaalt je provider rechtstreeks.
Je kiest zelf hoeveel ondersteuning je nodig hebt.
DE BASIS, ZONDER VAKJARGON

Wat is wat?

Drie verschillende onderdelen.
Elk met een duidelijke rol.

01

Domeinnaam

Het adres van je website

Je domeinnaam is het adres van je website, bijvoorbeeld jouwbedrijf.be. De registratie gebeurt op jouw naam. Je betaalt de registratie en verlenging rechtstreeks aan de aanbieder.

Op jouw naam
02

Hosting

De plek waar je website draait

Hosting is de online ruimte waarop je website draait. Welke oplossing geschikt is, hangt af van je website en de functies die je nodig hebt. Webhelder helpt je een passende oplossing te kiezen en stelt alles technisch in.

Rechtstreeks aan je provider
03

Websitebeheer

Ondersteuning na de publicatie

Websitebeheer is de ondersteuning na de publicatie. Denk aan controleren of je website en contactformulier werken, en aan het aanpassen van teksten of afbeeldingen. Je kiest een beheerpakket of betaalt losse werkzaamheden.

Jij kiest de ondersteuning
HELDERE VERANTWOORDELIJKHEDEN

Wie regelt en betaalt wat?

Je weet waar je aan toe bent.
Van de eerste instelling tot het beheer.

OnderdeelOp wiens naam?Wie betaal je?Rol van Webhelder
DomeinnaamOp jouw naamRechtstreeks aan de aanbiederRegistratie en instellingen begeleiden.
HostingAccount op jouw naamRechtstreeks aan de aanbiederConfigureren en de website publiceren.
Externe toolsBij voorkeur op jouw naamRechtstreeks aan de aanbiederAdviseren en afgesproken koppelingen instellen.
WebsitebeheerJouw gekozen pakketAan WebhelderControles en ondersteuning uitvoeren binnen het gekozen pakket.

Domeinnaam

Op wiens naam?
Op jouw naam
Wie betaal je?
Rechtstreeks aan de aanbieder
Rol van Webhelder
Registratie en instellingen begeleiden.

Hosting

Op wiens naam?
Account op jouw naam
Wie betaal je?
Rechtstreeks aan de aanbieder
Rol van Webhelder
Configureren en de website publiceren.

Externe tools

Op wiens naam?
Bij voorkeur op jouw naam
Wie betaal je?
Rechtstreeks aan de aanbieder
Rol van Webhelder
Adviseren en afgesproken koppelingen instellen.

Websitebeheer

Op wiens naam?
Jouw gekozen pakket
Wie betaal je?
Aan Webhelder
Rol van Webhelder
Controles en ondersteuning uitvoeren binnen het gekozen pakket.

Waar mogelijk werkt Webhelder met een afzonderlijke gebruiker of toegangsrol. Zo behoud je de controle over je accounts.

VAN INSTELLING TOT PUBLICATIE

De technische start
is inbegrepen.

Bij een nieuwe website zijn de technische installatie op de afgesproken hostingomgeving en de publicatie inbegrepen in de bouwprijs. De abonnementskosten voor hosting en domeinnaam betaal je afzonderlijk aan de aanbieder.

Een verhuizing van een bestaande website, mailboxmigratie of bijzondere technische koppeling wordt vooraf afzonderlijk begroot.

  • 01De domeinnaam met de website verbinden
  • 02De afgesproken hostingomgeving instellen
  • 03De beveiligde HTTPS-verbinding configureren
  • 04De mobiele weergave en formulieren testen
  • 05De website na goedkeuring publiceren
BEHOUD WAT WERKT. VERNIEUW WAT NODIG IS.

Een frisse uitstraling
voor je bestaande website.

Heb je al een website, maar oogt die verouderd of sluit ze niet meer aan bij je onderneming? Webhelder helpt je met een redesign: een vernieuwde uitstraling, een duidelijkere structuur en een gebruiksvriendelijke weergave op smartphone, tablet en computer.

Prijs op maat na een beoordeling van je huidige website.

  • Kleuren, typografie en lay-out vernieuwen
  • Navigatie en paginastructuur verbeteren
  • Diensten en contactmogelijkheden duidelijker presenteren
  • Teksten en afbeeldingen actualiseren
  • De mobiele weergave verbeteren
  • Bestaande waardevolle inhoud behouden waar mogelijk

Vooraf bekijkt Webhelder je huidige website en bespreken we wat je wilt behouden en vernieuwen. Afhankelijk van het bestaande platform past Webhelder de website aan of bouwt deze opnieuw op. Bestaande functies, koppelingen en mogelijkheden om zelf inhoud te beheren nemen we mee in de offerte.

OPTIONEEL BEHEER, OP JOUW MAAT

Kies de ondersteuning die bij jou past.

Zelf aan het stuur, een extra oog op je website of hulp bij kleine wijzigingen.
Jij bepaalt hoeveel ondersteuning je nodig hebt.

Zelf beheren

Geen vast beheerpakket

Geen vast pakket
  • Je regelt het vervolgbeheer zelf.
  • Hosting en domeinnaam betaal je rechtstreeks.
  • Hulp en wijzigingen op aanvraag.
  • Losse werkzaamheden: €55 per uur.

Jij neemt het beheer in handen. Je kunt Webhelder inschakelen wanneer je hulp nodig hebt.

Basisbeheer

Een oog op je website

€29/ maand
  • Beschikbaarheidsbewaking met automatische signalering.
  • Maandelijkse functionele controle van de website.
  • Controle van het afgesproken contactformulier.
  • Korte terugkoppeling bij vastgestelde problemen.

Aanpassingen, herstelwerk en updates zijn niet inbegrepen en worden vooraf besproken. Bewaking betekent geen permanente bemande opvolging of 24/7 interventie.

Beheer Plus

Controle én kleine wijzigingen

€49/ maand
  • Alles uit Basisbeheer.
  • Maximaal 30 minuten kleine wijzigingen per maand.
  • Bijvoorbeeld teksten, foto’s, prijzen of openingsuren aanpassen.

Communicatie, uitvoering en controle tellen mee binnen de tijd. Ongebruikte minuten worden niet overgedragen. Extra werk wordt vooraf besproken tegen €55 per uur.

Hosting, domeinnaam, mailboxen en betaalde externe tools zijn niet inbegrepen in deze beheerprijzen. Voor websites met accounts, databases, betalingen of andere uitgebreide functies wordt het beheer afzonderlijk geoffreerd.

Vermelde tarieven zijn exclusief eventueel toepasselijke btw. De offerte vermeldt de definitieve fiscale behandeling.

TRANSPARANTE AFSPRAKEN

Vooraf duidelijk
afgesproken.

Een goede samenwerking begint met heldere verwachtingen. Geen verborgen kosten, geen onduidelijke verplichtingen.

  • Hosting en domeinnaam worden rechtstreeks door de aanbieder gefactureerd.
  • Betaalde tools, licenties en verbruikskosten worden vooraf besproken.
  • Nieuwe pagina’s, grote functies en een herontwerp vallen buiten de beheerpakketten.
  • Updates en back-ups zijn alleen inbegrepen als dit expliciet in de offerte staat. Daarin leggen we ook de frequentie, bewaartermijn en eventuele herstelkosten vast.
  • Beheerpakketten zijn maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn.
  • Ondersteuning gebeurt op afspraak tijdens werkdagen. Er is geen gegarandeerde hersteltijd.
  • Bij stopzetting blijven accounts op jouw naam staan. Eventuele overdracht of migratie wordt vooraf begroot.
NOG EEN VRAAG?

Veelgestelde
vragen.

Heldere antwoorden op de vragen die je misschien nog hebt.

Stel je vraag

LATEN WE KENNISMAKEN

Twijfel je wat jouw
website nodig heeft?

Een nieuwe website, een redesign of hulp bij hosting en beheer? Webhelder bekijkt samen met jou wat past bij je onderneming en je budget.

Een helder gesprek.
Een voorstel op jouw maat.

Webhelder gebruikt je gegevens om je aanvraag te behandelen.